Central de ajuda / Erros e Rejeições - NFes
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Os erros e as rejeições acontecem quando a Sefaz não aprova a emissão do documento fiscal por diversos motivos. Isso é mais comum do que você pensa.
A rejeição 531 ocorre quando o somatório da BC ICMS dos produtos for diferente do valor total da BC ICMS na nota fiscal.
Não se preocupe, estamos aqui para te ajudar a resolver! 😃
Acesse a plataforma vhsys, abra a nota fiscal e localize a opção Editar produto () ao lado do produto.
Após clicar, vá até a aba de ICMS:
Para recalcular, mude a situação tributária e depois retorne para a desejada.
Ex.: Mude a situação tributária do ICMS de 400 – Não tributada para 900 – Outros e depois novamente para 400 – Não tributada.
Após realizar a alteração, clique em Salvar e tente emitir a nota fiscal.
Muito fácil, não é?
Ainda ficou com alguma dúvida? Entre em contato com o nosso time de suporte. Será um prazer te ajudar!
Até breve! 😃